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Conditions de livraison et d'expédition
* À partir d'une valeur marchande de 30,00 EUR , nous livrons gratuitement pour certains modes de paiement dans le monde entier.

Pour les commandes inférieures à 30,00 EUR de valeur marchande, nous facturons un supplément de livraison de 3,00 EUR.
Plus de 30,00 EUR, nous renonçons aux frais de port pour certains modes de paiement.

Votre commande sera envoyé de notre part avec priorité/ par avion. Le délai de livraison dépend du produit particulier. Regardez bien les informations du produit quand vous passez une commande.

Si vous commandez plusieurs articles dans une commande, sous réserve des délais de livraison différents, nous embarquerons les marchandises selon la disponibilité de plusieurs colis. Pour ces articles les délais de livraison indiqués dans chaque article applique. Vous ne devez pas payer des frais de livraison additionnelles bien sûr.

Le délai de livraison commence en payant en avance sur le 2ème jour après l'ordre de paiement au prescripteur institution de crédit ou d'autres paiements sur la journée à courir après le contrat et se termine à la fin du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai est un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison reconnue au niveau national, aura lieu le jour ouvrable suivant à la place d'une telle journée.

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne sont principalement liées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Le droit de rétractation contractuel / Instruction d’annulation:

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les trente jours sans donner des raisons.

Le délai de rétractation est de trente jours à compter de la date en ce qui vous ou un tiers, désigné par vous, avez pris la possession de la dernière tranche ou le dernier morceau.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (grooves.land, Boxhagener Str. 106, 10245 Berlin, Allemagne) au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail ou une lettre d'envoi par courrier) de votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utilisez le formulaire de retrait en attendant la suite, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyez le message au sujet du droit de rétractation avant la date limite de retrait et que vous avez retourné la marchandise dans le délai défini ci-dessous.

Retour du rétractation:

grooves.land
Boxhagener Str. 106
10245 Berlin
Allemagne

Pour plus d'informations, s'il vous plaît contactez notre service après-vente.

Conséquences du rétractation:

Si vous retirez de ce contrat, nous vous donnons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, ca veut dire l’envoi standard le plus favorable), et doit être remboursée immédiatement, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre annulation de ce contrat a été reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous explicitement convenu autrement; en tout cas, vous serez facturé des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous avons démontré que vous avez retourné les marchandises, suivant quel moment est l’antérieur. Vous devez retourner les marchandises à nous rapidement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant la période de quatorze jours.

Vous assumez les frais directs de renvoi des marchandises si la marchandise livrée correspond à la commande. Sinon, le retour est gratuit pour vous. Vous avez seulement besoin de payer pour la dépréciation des marchandises, si la détérioration de la valeur est due à un contact de vous pas nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Remarque:

Le droit de rétractation n'existe pas ou expire pour les contrats suivants:

  • pour la livraison des contenus digitals qui se ne trouve pas sur un support informatique physiquement (par exemple des e-books, des téléchargements de livres audio), si le client a expressément convenu que le démarrage de l'exécution du contrat se passe avant l'expiration de la période d'annulation et le client a confirmé sa connaissance qu’il perd le droit de rétractation par son accord avec le début de l'exécution du contrat,
  • pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels dans un emballage scellé, si le sceau a été enlevé après la livraison.

Modèle - Formulaire de retrait:

Si vous souhaitez annuler le contrat, s'il vous plaît remplissez ce formulaire et le renvoyez.

Au grooves.land:
Par la présente, j’/nous (*) annule/annulons mon/notre (*) contrat conclu pour l'achat des produits suivants (*):



Commandé le (*) / reçu le (*) __________________________

Nom/s du/des consommateur/s ____________________________

Adresse du/des consommateur/s ____________________________



Signature du/des consommateur/s (seulement chez notification sur le papier) ____________________

Date: ___________________________


(*) Rayer les mentions inutiles